Cyber Fraud सुप्रीम कोर्ट ने हाल ही में साइबर फ्रॉड के एक मामले में भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) को लापरवाही का दोषी मानते हुए पीड़ित को 94,000 रुपये लौटाने का आदेश दिया है। यह मामला 2021 में असम के एक युवक के साथ घटित हुआ, जब साइबर अपराधियों ने युवक के खाते से पैसे निकाल लिए थे। यह फैसला ग्राहकों की सुरक्षा को लेकर बैंकों की जिम्मेदारी पर एक महत्वपूर्ण संदेश देता है।
Cyber Fraud घटना का पूरा विवरण
2021 में असम के एक युवक ने Louis Philippe की वेबसाइट से 4,000 रुपये का ब्लेजर खरीदा था। बाद में रिफंड के लिए उसे एक ऐप डाउनलोड करने को कहा गया। दुर्भाग्यवश, यह वेबसाइट हैक हो चुकी थी, जिसके चलते अपराधियों ने ग्राहक की जानकारी हासिल कर ली। जैसे ही युवक ने ऐप इंस्टॉल किया, अपराधियों को उसके एसबीआई खाते का एक्सेस मिल गया।
इसके बाद अपराधियों ने युवक के खाते से 94,204 रुपये फेडरल बैंक के एक खाते में ट्रांसफर कर दिए। बाद में इस राशि को अलग-अलग खातों में भेजकर गायब कर दिया गया।
Cyber Fraud पीड़ित की कार्रवाई
फ्रॉड के बाद युवक ने तुरंत एसबीआई के कस्टमर केयर में शिकायत दर्ज कराई। इसके अलावा, उसने पुलिस और साइबर क्राइम सेल में भी मामले की रिपोर्ट दी। हालांकि, आरबीआई के बैंकिंग लोकपाल में शिकायत दर्ज करने के बावजूद युवक को कोई राहत नहीं मिली।
Cyber Fraud न्यायालय का हस्तक्षेप
गुवाहाटी हाई कोर्ट का फैसला
युवक ने मामले को गुवाहाटी हाई कोर्ट में ले जाया, जहां अदालत ने एसबीआई को लापरवाह ठहराते हुए आदेश दिया कि वह युवक को 94,000 रुपये लौटाए। कोर्ट ने यह भी कहा कि पीड़ित ने समय पर बैंक को सूचित किया था, लेकिन बैंक ने उचित कदम नहीं उठाए।
सुप्रीम कोर्ट का आदेश
एसबीआई ने हाई कोर्ट के आदेश को सुप्रीम कोर्ट में चुनौती दी। हालांकि, सुप्रीम कोर्ट ने हाई कोर्ट के फैसले को बरकरार रखा और बैंक को 94,000 रुपये लौटाने का निर्देश दिया।
महत्वपूर्ण संदेश
यह फैसला बैंकों के लिए एक स्पष्ट संदेश है कि ग्राहकों के खाते की सुरक्षा उनकी प्राथमिक जिम्मेदारी है। साथ ही, यह साइबर फ्रॉड के बढ़ते मामलों में पीड़ितों को न्याय दिलाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
Cyber Fraud सावधानी बरतने के सुझाव
- अनजान ऐप्स को डाउनलोड करने से बचें।
- अपनी बैंक संबंधी जानकारी केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर ही साझा करें।
- किसी भी साइबर फ्रॉड की स्थिति में तुरंत बैंक और साइबर क्राइम सेल को सूचित करें।
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